営業と業務の仕事とは

［営業担当の仕事］

固定客である販売工事店様、エクステリア専門会社様へのルートセールスが中心です。

お客様からの問合せに対し、もっともふさわしい商品を選定して見積書を提出。受注後は工事現場への配送サポートを行い、集金するまでが営業職の仕事です。

安定した受注につなげるには、商品の知識を身に付けることはもちろんですが、お客様との信頼関係づくり、魅力的な提案力なども求められます。

［業務担当の仕事］

営業担当が受注した案件、あるいは直接お客様からのご注文を処理します。ほかに、お問い合わせに対する電話応対、お客様への請求書発行、入金管理、メーカーへの発注、商品在庫の確認、倉庫入出庫管理、返品商品の確認が主な仕事になります。男性の業務職の方はフォークリフトを使い、倉庫の整理にも携わります。

お客様への商品発送に間違いがないよう、その手順には厳密さが要求されます。